Asociația Operatorilor de Turism din România (ANAT) își manifestă preocuparea în legătură cu efectul negativ resimțit de turiștii români ca urmare a recomandărilor de călătorie comunicate de Ministerul Afacerilor Externe (MAE). Diverse locații turistice de renume sunt subiectul avertismentelor amintite, inducând teamă în rândul celor ce călătoresc și dând naștere la o serie de anulări sau retrageri de rezervări din partea turiștilor români. Regretabil, aceasta nu este o problemă de dată recentă.
Se remarcă faptul că destinații precum Thailanda, Maldive, Vietnam, Malaezia sau Indonezia, aflate în zona Asiei de Sud-Est și Oceanul Indian, suferă în mod constant de prezența acestor atenționări legate de COVID-19 și alte pericole. Aceste țări, reprezentând locuri de interes major pentru români și călătorii internaționali, sunt influențate în mod negativ de către aceste avertismente, resimțite direct atât de operatorii turistici cât și de vizitatori.
Este de remarcat, de asemenea, că destinații răspândite precum Mexic și Franța sunt sub influența avertismentelor legate de securitate, punând bețe în roate fluxului normal de turiști către aceste locuri îndrăgite.
”Recomandările MAE prezintă mai întâi un impact vizibil pe clienți, cultivând frici nejustificate ce-i pot împinge spre anularea sau abandonarea planurilor de călătorie și, nu în ultimul rând, pe agențiile de turism. Este de ajuns să menționăm că în locațiile menționate activitățile turistice decurg în mod obișnuit, iar alte state sau piețe turistice nu și-au intimidat cetățenii. Avioanele mai zboară, hotelurile păstrând un nivel satisfăcător de ocupare”, accentuează Dumitru Luca, președintele ANAT.
Agențiile de turism întâmpină dificultăți din cauza atenționărilor MAE
Este esențial să evidențiem că aceste atenționări generale poartă un impact asupra agențiilor de turism, afectate de probleme financiare create de anulările și renunțările la rezervări. Există operatori care se luptă cu pierderi financiare mari, însumând zeci de mii de euro datorate renunțărilor de grup la călătoriile spre destinații marcate de atenționările MAE. Din păcate, companiile aeriene colaboratoare, de multe ori, nu arată flexibilitate, refuzând reprogramările și provocând costuri importante atât pentru agenți cât și pentru turiștii afectați.
Asociația Operatorilor de Turism din România solicită MAE adoptarea unei strategii mai ponderate și specifică în ceea ce privește comunicarea avertismentelor de călătorie. Susținem o colaborare strânsă între autorități și sectorul turistic pentru a evalua mai precis riscurile reale și a ocoli emiterea inutilă a atenționărilor care pot avea consecințe defavorabile asupra industriei noastre.
ANAT atrage atenția asupra discrepanței între tonul alarmant al MAE, care generează preocupări luate în serios datorită puterii sale oficiale și realitatea situației din călătoriile internaționale. Există o diferență între a călători în mod precaut și a renunța complet la călătorie. La urma urmei, fiecare locație turistică vine cu propriile reguli și riscuri specifice.
De asemenea, ANAT își îndreaptă apelul către companiile aeriene – parteneri consacrați ai agențiilor de turism – să implementeze politici flexibile în fața acestor circumstanțe excepționale și să găsească soluții echitabile pentru reprogramarea sau rambursarea biletelor de zbor în cazul avertismentelor de călătorie.