O gospodărie din România se află într-o situație complicată. Aceasta a fost notificată cu o sumă imensă la curent. Problema a fost generată de defecțiuni la aparatul de evidență a consumului.
O gospodărie din localitatea Folt, situată în județul Hunedoara, trece prin momente grele după ce a fost notificată să plătească o sumă de peste 16.000 de lei acumulate pe parcursul mai multor luni pentru care contorul lor de curent nu a funcționat corespunzător. În această perioadă, compania de distribuție a neglijat să emită facturi lunare bazate pe consumul real.
Chiar dacă au făcut numeroase plângeri atât telefonic cât și online și au vizitat birourile companiei de distribuție, membrii familiei nu au reușit să ajungă la un acord și nu le-a fost oferită o explicație comprehensivă pentru suma uriașă pe care trebuie să o achite. Din cauza refuzului de plată, compania i-a deconectat de la rețeaua electrică, lăsând familia fără altă opțiune decât să angajeze un avocat pentru a-și apăra drepturile.
Coșmarul familiei Evi a început cu doi ani în urmă, atunci când au constatat că sunt taxați neobișnuit de mult pentru energia consumată. În ciuda repetatelor plângeri, compania responsabilă pentru distribuția energiei a înlocuit contorul abia la 8 luni după semnalarea inițială a problemelor de către familie.
Șocul a venit în noiembrie, anul trecut, când li s-a prezentat o factură alarmantă de peste 16.000 de lei, iar problema s-a agravat deoarece compania nu a oferit nicio explicație sau soluție pentru întrebările și reclamațiile anterioare.
Compania de electricitate nu a comunicat clar
Chiar după multe încercări, familia Evi nu a reușit să obțină niciun răspuns clar sau să cadă la o înțelegere cu compania de electricitate. Într-un eveniment neașteptat și șocant, acum o săptămână, angajații companiei au tăiat curentul familiei, intrând pe proprietatea lor fără vreo notificare în prealabil.
Familia, acum fără electricitate, se luptă să ducă o viață normală fără acces la electrocasnice esențiale cum ar fi frigider, televizor, încălzitor de apă, computer sau iluminat în locuință.
„A trebuit să ne descurcăm cum am putut. Copiii au de făcut lecții, scris eseuri pentru școală, lucrări, rapoarte; ne lipsește ce e necesar.”, a spus familia, evidențiind dificultățile de zi cu zi și impactul asupra educației copiilor lor.
